Depois de perder uma hora em 4 ligaçoes para conseguir 1 (UMA) informaçao que deveria estar na página web do Banco em questao, aquela frase preconceituosa me voltou à cabeça: "odeio gente burra". Vim aqui correndo pra gritar ao mundo como é irritante nao conseguir uma informaçao básica em 1 hora... Porém, antes de fazer isso, decidi ver quantas pessoas nao utilizavam esse mesmo mecanismo de desabafo.
Sairam quase 20 mil resultados para "atendente burro", e mais uns 10 mil para "atendente burra". Somando os dois obtemos 25% dos resultados para uma busca mais genérica como "Sao Paulo", ou 8 mil resultados a mais para a busca de "Steve Jobs" e 4 mil a mais para a de "Lula"...
Enfim, cliquei em dois e resolvi mudar o tom do post. Nao por que eu tenha mudado minha idéia sobre a eficiencia da categoria, mas só por que se esse tipo de post já bate o steve jobs e o lula, é por que já deu...
Entao, vamos lá falar dos clientes...
A primeira categoria: o nervoso
Segunda categoria: o burro
Terceira categoria: o desocupado
Assinar:
Postar comentários (Atom)
Nenhum comentário:
Postar um comentário